• Registrierung der Anfrage des Unternehmens durch Ellipsis
• Auswertung des Antrages und Durchsprache der Analyseergebnisse mit dem Unternehmen
• Entscheidung, ob Vor-Ort-Besuch notwendig ist
• Ermittlung des konkreten Beratungsbedarfes:
  • Grundlage dafür ist das Vorliegen eines, vom Unternehmen bestätigten, belastbaren Zahlenmaterials und Aussagen zur aktuellen Unternehmenssituation
  • Abstimmung des Ablaufs des Beratungsprozesses
  • Festlegung von Arbeitsschritten zur Sicherung des vorgesehenen Beratungsergebnisses
• Vorprüfung auf Förderfähigkeit und Förderwürdigkeit
• Festlegung des Leistungsumfanges (Aufgabe, Anzahl Tagewerke und Kosten) Auswertung des eventuell durchgeführten Kundenbesuches

• Ständige Pflege der Ellipsis-Beraterdatenbank zur Sicherung effizienter Beratungsergebnisse
• Auswahl des Beraters aus der Ellipsis-Beraterdatenbank entsprechend den Erfordernissen im Unternehmen (nach Fachgebiet, Branche, Unternehmensgröße etc.)
• Anfrage an den Berater, ob er die geforderte Leistung erbringen und den erforderlichen Zeitraum einhalten kann
• Prüfung des Angebotes des Beraters

• Antragsbearbeitung für das Unternehmen, Fixierung des Beratungszeitraumes, Darstellung der Beratungskosten, Festlegung einzelner Beratungsschritte
• Übergabe der SAB-Antragsformulare und weiterer notwendiger Antragsunterlagen
• Entgegennahme des vom Kunden bestätigten Förderantrages und Vollständigkeitsprüfung
• Neben dem Antrag des Unternehmens sind bei der SAB einzureichen:
  • Stellungnahme des Qualitätssicherers zur beantragten Fördermaßnahme mit Bezug zur Beratungsaufgabe, und Darstellung der Ergebnisse aus den durchgeführte Abstimmungen
  • Vom Unternehmen bestätigter Kosten-, Finanzierungs- und Zeitplan
  • Gewerbeanmeldung und/oder Handelsregisterauszug
  • Identitätsfeststellung des Kunden

• Vertrag mit dem Unternehmen schließen
• Anzahlung erstellen und Zahlungseingang prüfen
• Vertragsabschluss mit dem Berater

• Monitoring des Beratungsablaufes, ggf. koordinierend eingreifen und notwendige Änderungen dokumentieren
• Abstimmung zum Zwischenstand der Beratung
• Abwicklung Zahlungsverkehr

• Abschlussbericht prüfen (wurden vereinbarte Beratungsziele im Bericht für das Unternehmen nachvollziehbar dargestellt), ggf. Überarbeitung veranlassen
  (Der Abschlussbericht kann vom Berater auch als Datei abgeliefert werden. Hierbei ist zu beachten, dass sich alle Dokumente in einer Datei und zudem in der richtigen Reihenfolge befinden. Die Tätigkeits- und Zeitnachweise müssen Bestandteil des Berichtes und somit auch Inhalt im Inhaltsverzeichnis sein. Zur Bestätigung des Abschlussberichtes ist eine Unterschrift erforderlich.)
• Bei Bedarf: Durchführung einer Abschlusspräsentation und Abschlussgespräch mit dem Unternehmen
• Bewertung der Beratungsleistung
• Abrechnungsmodalitäten organisieren, prüfen und an Unternehmen weiterleiten, Zahlungsfluss überwachen und sichern
• Abrufantrag und Verwendungsnachweis vom Unternehmen entgegennehmen, entsprechend den Vorgaben des Zuwendungsgebers bearbeiten und mit dem geprüftem Abschlussbericht bei der SAB einreichen

• Erfassen der Kundenzufriedenheit durch:
  • Evaluierung durch Versenden eines „Beurteilungsbogens“ an das Unternehmen je Beratungsaufgabe, umfassende Auswertung der Rückläufer sowie Übermittlung an die SAB zur weiteren Auswertung entsprechend der mit dem SMWA vereinbarten Erfolgskontrolle

• Registrierung der Anfrage des Unternehmens durch Ellipsis
• Auswertung des Antrages und Durchsprache der Analyseergebnisse mit dem Unternehmen
• Entscheidung, ob Vor-Ort-Besuch notwendig ist
• Ermittlung des konkreten Beratungsbedarfs
  • Grundlage dafür ist das Vorliegen eines, vom Unternehmen bestätigten, belastbaren Zahlenmaterials und Aussagen zur aktuellen Unternehmenssituation
  • Informationen zum Ablauf des Beratungsprozesses
  • Hinweise zu Arbeitsschritten zur Sicherung des vorgesehenen Beratungsergebnisses
• Vorprüfung auf Förderfähigkeit und Förderwürdigkeit
• Abstimmung des Leistungsumfanges (Aufgabe, Anzahl Tagewerke und Kosten)
• Auswertung des eventuell durchgeführten Kundenbesuches

• ständige Pflege des Ellipsis-Beraterportals zur Sicherung effizienter Beratungsergebnisse
• Auswahl des Beraters aus dem Ellipsis-Beraterportal entsprechend den Erfordernissen im Unternehmen (nach Fachgebiet, Branche, Unternehmensgröße etc.) oder Prüfung des fachlichen Fähigkeiten des vom Unternehmen vorgeschlagenen Beraters
• Anfrage an den Berater, ob er die geforderte Leistung erbringen und den erforderlichen Zeitraum einhalten kann
• ggf. Prüfung des Angebotes des Beraters

• Antragsbearbeitung für das Unternehmen sowie Darstellung der Beratungskosten
• Übergabe der GFAW-Antragsformulare und weiterer notwendiger Unterlagen
• Entgegennahme des vom Kunden bestätigten Förderantrages und Vollständigkeitsprüfung
• neben dem Antrag des Unternehmens sind bei der GFAW einzureichen:
  • Stellungnahme des Qualitätssicherers zur beantragten Fördermaßnahme
  • KMU-Bewertung
  • De-minimis-Erklärung
  • Angaben zum Unternehmen
  • Qualitätssicherungsvertrag
  • Gewerbeanmeldung und/oder Handelsregisterauszug
  • Kopie des Personalausweis zur Identitätsfeststellung des Kunden
  • ggf. Nachweis der Existenzgründung bzw. Unternehmensnachfolge
  • Nachweis der Unterschrifts- bzw. Vertretungsberechtigung

• Vertrag mit dem Unternehmen schließen

• ggf. koordinierend eingreifen und notwendige Änderungen erörtern

• Abschlussbericht prüfen (wurden vereinbarte Beratungsziele im Bericht für das Unternehmen nachvollziehbar dargestellt), ggf. Überarbeitung veranlassen
• bei gegebenem Anlass Durchführung einer Abschlusspräsentation oder eines -gespräches mit dem Unternehmen
• Bewertung der Beratungsleistung
• Unterstützung des Unternehmens bei der Einreichung der kompletten Abrechnungs-unterlagen
• Mittelabruf-Formular und Verwendungsnachweis vom Unternehmen entgegennehmen, entsprechend den Vorgaben des Zuwendungsgebers bearbeiten und mit dem geprüftem Abschlussbericht bei der GFAW einreichen

• Erfassen der Kundenzufriedenheit durch Erfolgs- und Zufriedenheitsbarometer:

Einmal jährlich erfolgt die Abgabe eines Berichts über die durchgeführten Beratungen durch die Ellipsis Gesellschaft für Unternehmensentwicklung mbH an das TMWWDG.