• Ellipsis CAMPUS

    Umgang mit schwierigen Mitarbeitern

    kompakt-Seminar

    2-tägiges kompakt-Seminar für Führungskräfte verschiedener Positionen mit Personalverantwortung

    mit hohem Praxis-, Austausch- und Reflexionsanteil, kleine Gruppenstärke zur individuellen Problemlösung, ruhige und angenehme Atmosphäre

Header Seminar Umgang mit schwierigen Mitarbeitern

Meistens macht Ihre Arbeit als Vorgesetzte*r Spaß...

..., wenn es in Ihrem Team nicht einige Menschen gäbe, mit denen Sie nur schwer auskommen. Wenn man nicht aufpasst, gelingt es diesen Störenfrieden, das Betriebsklima nachhaltig negativ zu beeinflussen. Die normalen Kommunikationswerkzeuge und Vorgehensweisen helfen selten, um diese schwierigen Typen zu stoppen. Hier muss anders interveniert werden: Es geht darum, Techniken und Methoden so anzuwenden, dass Menschen in Verantwortung für ihr Tun und Handeln kommen und damit die Zusammenarbeit konstruktiv weiter geführt wird.

In diesem Seminar lernen Sie...

... sehr praxisbezogen und an Ihren eigenen Erlebnissen aus dem Arbeitsalltag:

  • warum Ihnen der Umgang mit manchen Mitarbeitenden schwerfällt

  • wo Sie nach Ursachen suchen könnten

  • wie Sie den einzelnen Persönlichkeiten im Unternehmen konstruktiv entgegen treten können

Inhalt

  • Verhalten der Mitarbeiter
    Übung zur richtigen Beobachtung und Einordnung des Verhaltens

  • Analyse der Ursachen schwierigen Verhaltens

  • Gespräche mit schwierigen Mitarbeitern
    Professionelle Vorbereitung und wertschätzende Durchführung

  • Maßnahmen und Konsequenzen

  • Transfer
    Umsetzungsmöglichkeiten im Alltag

  • Diskussion individueller Fallbeispiele

Teilnehmer

Führungskräfte verschiedener Positionen mit Personalverantwortung:

  • Geschäftsführer
  • Abteilungs-, Gruppen- und Teamleiter

Grundlagen der Kommunikation sollten beherrscht werden.


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